當(dāng)我們展架廠家接到客戶下的的定單后，在展架制作之前，都會認(rèn)真跟客戶溝通各方面的細節(jié)。
    客戶的產(chǎn)品及經(jīng)營范圍對展架制作具有重要的影響，不僅影響展架設(shè)計的形式和品位，還會影響商業(yè)展架設(shè)計的定位。哪些設(shè)計要素符合企業(yè)商品定位的相關(guān)要求，客戶的經(jīng)營實力如何，在展架制作的投資力度多少等等，都需要一一溝通了解。
    目前，設(shè)計師接觸和研究的業(yè)種一般為商業(yè)零售、餐飲、服務(wù)三個方面。商業(yè)零售是指直接從事商品購銷活動的批發(fā)和零售業(yè)，是組織商品流通的主體。商業(yè)的批發(fā)和零售的產(chǎn)生也使得消費場所不斷的建立和完善。但是針對商品的不同特點和功能，消費場所也有相應(yīng)的個性特色和風(fēng)格。商業(yè)零售的種類很多，包括商店、超級市場和專賣店等。
    現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境經(jīng)常會把不同結(jié)構(gòu)與層面的行業(yè)綜合在一起，例如購物中心就是在新形式下產(chǎn)生的新的消費形態(tài)，目前集中了零售、餐飲和服務(wù)等多種形式，提高了在一個空間的商業(yè)內(nèi)容和服務(wù)效率。這種多元形式的結(jié)合，要求商業(yè)環(huán)境的展示是在統(tǒng)一的大前提下，使各個行業(yè)各自發(fā)揮優(yōu)勢，實現(xiàn)展架自身特點。

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